Cambio de Citas: Debido a las múltiples incidencias que se están produciendo en las clínicas en estos días y en relación a los cambios de cita de aquellas personas que asisten en fechas distintas a las contratadas, les recordamos a nuestros clientes que:
1) Una vez realizada la contratación mediante el pago correspondiente, es posible cancelar o cambiar la fecha y/o la hora de la cita, y siempre que haya citas disponibles, a través de:
La zona de usuario: MIS CITAS
2) En Democratest, la puntualidad y el respeto por la cita programada son aspectos fundamentales para garantizar la eficiencia y calidad del servicio que se ofrece. Por esta razón, es importante que los clientes se aseguren de asistir a la clínica en la fecha y hora concertadas.
Si, por alguna razón, el cliente no puede asistir a la fecha programada, es importante que cancele o modifique la cita con la debida anticipación. En ningún caso se podrá atender a un cliente que se presente en la clínica en una fecha distinta a la concertada.
Es por ello que, en caso de necesitar cambiar o cancelar la cita, el cliente deberá hacerlo siempre que haya citas disponibles y nunca para ese mismo día. De esta manera, se garantiza que la atención del cliente pueda ser planificada de manera adecuada, evitando retrasos y garantizando un servicio óptimo.
La organización de las citas es fundamental para asegurar una atención rápida y eficiente a todos nuestros clientes
3) En Democratest, la organización de las citas es fundamental para asegurar una atención rápida y eficiente a todos nuestros clientes. Por esta razón, es importante que los clientes respeten el horario y la fecha de la cita programada, ya que no se permite la modificación el mismo día de la cita, aunque se persone en la clínica.
Es comprensible que puedan surgir imprevistos que obliguen a modificar la cita programada y realizar cambios de citas, pero para evitar molestias y garantizar un servicio óptimo, Democratest solicita a sus clientes que informen con la debida anticipación y utilicen el formulario de contacto disponible en Democratest.com para solicitar cualquier cambio o cancelación de cita.
De esta manera, la empresa puede planificar de manera adecuada la atención de sus clientes y garantizar un servicio óptimo. Además, la cancelación a través del formulario de contacto está de acuerdo con nuestras condiciones de uso, lo que permite que los clientes sepan con claridad las normas que rigen el servicio.
EL EQUIPO DEMOCRATEST
